Les système de communication Alcatel OmniPCX Office sont évolutifs.
C'est ainsi que de nouvelles versions de logiciels et de matériels sont disponibles régulièrement.
Principaux avantages:
- Pérennité des systèmes de communication
- Garantie du support technique
- Support de nouveaux appareillages
- Evolution des systèmes vers de nouveaux services de télécommunications
Automne 2009
Améliorations SIP
- Prise en charge des méthodes Early Media
- Mise à jour Session Timer
- Prise en charge de COLP
- Fax transparent par G711
- Suppression de la restriction relative au transit DISA par les lignes réseau SIP
Sécurité : meilleure protection contre le piratage
- Protection renforcée visant à empêcher la création de mots de passe vulnérables (1111, 1234 ….)
Prise en charge des applications OmniPCX Office sur Windows 7
- OMC prévu par patch pour Janvier 2010
- PIMphony prévu pour le printemps 2010
Prise en charge de PIMphony dans l’environnement Windows 2008 Terminal Server
- sauf PIMphony IP pour 32 et 64 bits
- sauf pilote TSP sur 64 bits
Prise en charge des applications OmniPCX Office sur Windows XP 64 bits
- PIMphony (hors version IP et pilote TSP), OMC, pilotes Hotel, outil Label set
Prise en charge de versions PIM supplémentaires :
- Goldmine Corporate Edition 7.0 et 7.5, Premium 8.0 et 8.5
- Act!10, Act!11 (2009) Standard et Premium
- Lotus Notes 8.0
Nouveau pack EasyContact Office
- Solution ACD d’entrée de gamme complète avec 5 agents et 1 superviseur
Améliorations du mode nomade
Clients de mobilité voix Client Nokia IntellySync Call & Alcatel-Lucent Advanced Cellular Extension pour Windows Mobile 6
Renvoi à distance: Contrôle des paramètres de renvoi immédiat via la procédure de personnalisation à distance à l’aide de DTMF et d’invites vocales interactives
Accès à distance à la messagerie vocale: Sécurité renforcée (mot de passe)
Mise en réseau: Lignes réseau SIP : prise en charge des numéros CLIP/COLP personnalisé dans les environnements d’accès mixtes (SIP/RNIS).
Téléphones IP Touch Extended Edition: Gigabit
Combiné 300 Ex DECT: Antidéflagrant
- Solution VoWLAN sans SVP Serveur en mode mono switch
- My Teamwork Office Edition
- Nouveaux appareils DECT
Principales nouveautés :
- Support étendu du protocol SIP
- Nouveau terminaux WIFI et DECT
- Installation WIFI sans SVP Server dans certaines conditions
- Optimisation VoIP avec Direct RTP
- Nouveau Design pour certaines applications Alcatel (dont PIMphony)
novembre 2006
Principales nouveautés :
- Carte fille Mini Mix 2T0/0UA/2ab pour Compact Edition
- Terminal IP-Phone 4008
- Mobile DECT Reflexes™ MR300
- Meet Me Conference
permet à 6 personnes maximum de former un groupe de conversation.
Principales nouveautés :
- Evolution vers SIP (Session Initiation Protocol)
- Gestion Multisite
- Nouvelle solution de mobilité IP sur site avec technologie Voix sur Wireless LAN
- Solution de mobilité hors site grâce au « cellular extension » et le mode Nomadique d'Alcatel OmniPCX Office
- PIMphony version 6.0 et le nouveau profil PIMphony Attendant
- Nouvelle console de gestion OMC avec un accès à distance plus simple et plus sécurisé via une connexion https
- Améliorations des produits et évolutions:
- OmniTouch Call Center Office pour 32 agents actifs maximum,
- Comptabilisation des appels sur IP,
- Evolutions pour le marché de l'hôtellerie,
- Amélioration de la facilité de gestion et de l'ergonomie, etc
- Combiné Alcatel IP Touch 4068 Bluetooth 1.2 pour téléphone de bureau Alcatel
- Nouveaux modules d'interface pour les téléphones Alcatel 9 Series
- Services Web XML version 3.0
- Transfert direct vers la messagerie vocale : les appels sont transférés directement vers la messagerie vocale sans apparaître à l’écran du téléphone ou le faire sonner
- Personnalisation à distance de l’accueil téléphonique professionnel du standard automatique (heures d’ouverture et de fermeture)
- Accueil téléphonique personnalisé de la messagerie vocale lorsque le poste est occupé
- Nouvelle gamme complète de terminaux Alcatel série 8 et série 9
- l'intégration des applications grâce aux services Web XML
- Evolutions et améliorations sur:
- Alcatel OmniTouch Call Center Office
- Nouvelle version d'Alcatel PIMphony
- Serveur d'appel Alcatel OmniPCX Office et ses nouvelles fonctionnalités
- Centre d'appel OmniTouch Call Center Office
- Architecture et fonctionnalités Voix sur IP (VoIP) optimisées sur Alcatel OmniPCX Office Compact Edition
- Terminaux IP Touch
- Évolutions PIMphony
- Offre de convergence LAN sans fil, via le programme AAPP
- System Evolution Assurance (SEA)
- OmniPCX Office Compact Edition version analogique
- Batteries de secours externes sur OmniPCX Office Compact Edition
- Cartes mixtes analogiques
- Alcatel OmniPCX Office Hospitality Link (OHL) et Alcatel OmniPCX Office Hospitality.
- OmniPCX Office Compact Edition
- OmniTouch Call Center Office
- OmniPCX Office Hospitality Link
- Commutateur 1 Gigabit
- Solution de sauvegarde avec batterie externe
- Alcatel Web Communication Assistance, jusqu’à 25 utilisateurs
- nouvelles fonctionnalités pour les communications voix et amélioration des fonctions existantes
- nouvelles fonctionnalités VoIP et amélioration des capacités réseaux VoIP
- e-reflexes: nouvelle série de terminaux IP
- A4760: nouvelle solution de gestion des réseaux et de comptabilisation des appels
- Extension jusqu’à 120 terminaux DECT max.
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