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Alcatel OmniPCX Office |
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LE système de communication ! | ||
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| Solutions Omni pour l’entreprise | |||
| Que signifie Alcatel OmniPCX Office ? | |||
| Alcatel OmniPCX Office est un e-Communication Appliance conçu par Alcatel e-Business Networking Division pour les petites et moyennes entreprises. C'est un serveur prêt à l'emploi (pré-configuré), qui intègre des services Internet, voix et données dans une plate-forme unique, pour fournir le service le plus complet de la façon la plus simple possible. De plus, Alcatel OmniPCX Office est complètement modulaire, ce qui signifie qu'il est entièrement adaptable aux besoins spécifiques de chaque PME. | |||
| Quels sont les avantages d’Alcatel OmniPCX Office ? | |||
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C’est simple.
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Tout tient dans un coffret. | ||
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Alcatel OmniPCX Office consiste en un serveur équipé de toutes ses applications préconfigurées et intégrées. C'est donc facile à acheter : une décision d'achat simple ; facile à installer : un outil de gestion unique ; facile à entretenir : inutile d’être un spécialiste ; facile à exploiter, pour plus d’économies. | ||
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C’est puissant.
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C’est ouvert. | ||
| Alcatel OmniPCX Office s’appuie sur des standards ; il est donc ouvert à un large choix d'applications. En conséquence, Alcatel OmniPCX Office répond à tous vos besoins et s’adapte à votre environnement. De plus, Alcatel est le premier constructeur dans son domaine d'activité à adopter Linux, un système d'exploitation reconnu et approuvé par l'industrie informatique. | |||
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C’est adaptable.
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C’est modulaire. | ||
| Il est modulaire à tous les niveaux. Depuis les licences logicielles jusqu'au Rack disponible en 3 modèles ainsi qu'aux emplacements non-dédiés. Vous pouvez donc choisir la solution qui répond exactement aux besoins de votre client, du sur mesure pour son activité. Votre argument fort : "N'achetez que ce dont vous avez besoin". | |||
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C’est souple.
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C'est évolutif. | ||
| Avec l'Alcatel OmniPCX Office vous pouvez accéder
à de nouvelles fonctionnalités grâce aux licences logicielles, étendre vos capacités par un vaste choix de cartes ou encore, en ajoutant très simplement un ou deux modules supplémentaires. Vous pourrez donc faire évoluer votre système parallèlement au développement de votre activité par simple ajout de matériel et de licences logicielles. |
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C'est très simple.
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Ça fait tout. | ||
| Internet, voix et données. Alcatel OmniPCX Office gère tout le trafic voix et données de l'entreprise de votre client grâce à ses applications intégrées : services Internet, e-mail, gestion des appels, mobilité et CTI. | |||
| Alcatel OmniPCX Office | |||
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Passez aux e-Communications
et dopez votre entreprise
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La solution de communication globale adaptée aux besoins de votre entreprise |
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| Caractéristiques Voix de l’Alcatel OmniPCX Office | |||
| La meilleure gamme dans l'application de téléphonie. | |||
| Les services voix de l’Alcatel
OmniPCX Office visent les petites et moyennes entreprises qui : - ont besoin d'un serveur d’appels offrant des solutions complètes pour les professionnels ou les particuliers. Ces services ont pour but de fournir à leurs clients le meilleur accueil possible, d’assurer qu’aucun de leurs appels ne soit perdu. Avec un seul numéro, le client est capable de joindre son interlocuteur sur son poste téléphonique, son téléphone portable, sa boite vocale ou un assistant/collègue. - veulent simplifier la vie de leur personnel. Les solutions Alcatel sont simples à utiliser et offrent une large gamme d’outils pour les besoins les plus avancés aux plus simples : la célèbre gamme des téléphones Reflexes™, l’Alcatel PC softphone, facile d'utilisation, également appelé PIMphony, offrant des services téléphoniques de haut niveau tel que la «montée de fiche », la supervision de téléphone, la gestion de la messagerie vocale… et une interface utilisateur graphique ergonomique. |
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Boîte vocale intégrée
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| La boîte vocale à de nombreux avantages. C’est pourquoi, l’Alcatel OmniPCX Office offre sur toute version standard, une boite vocale et un assistant personnel permettant à chaque PME d’étendre son utilisation à la plupart de ses employés. Il s’assure également que les clients sont toujours bien accueillis, même lorsque les employés ne sont pas disponibles, occupés ou encore lorsqu'ils sont en déplacement. | |||
| Centre d'appels intégré | |||
| Grâce à l'application intégrée OmniTouch Call Center Office d'Alcatel, chaque petite ou moyenne entreprise peut bénéficier d'un maximum de fonctionnalités pour la distribution d'appels. Ainsi votre entreprise fournira un meilleur accueil et améliorera l'efficacité et la productivité de vos employés. On peut même la compléter avec des fonctions d'assistance avancées aux agents, des fonctions de superviseur et des facilités statistiques. | |||
| Mobilité | |||
| L’ Alcatel OmniPCX Office vous offre une
grande flexibilité grâce à des bases radio et des terminaux
de bureau Reflexes™ sans fil. Les terminaux Reflexes™ sans fil
DECT offrent une complète liberté de mouvement au travail,
tout en donnant accès à toute la richesse des solutions Alcatel. Les terminaux de bureau Reflexes™ sans fil permettent en toute simplicité d’ajouter, de déplacer ou supprimer des terminaux pour s'adapterà l'évolution des besoins de l'entreprise. Ainsi, les employés transfèrent simplement leur téléphone de leur ancien lieu de travail jusqu’à leur nouveau. |
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| Equipements Voix sur IP | |||
| Grâce aux services de téléphonie
IP d'Alcatel OmniPCX Office et aux terminaux e-Reflexes™, les employés,
connectés au réseau LAN (réseau local) de la compagnie
ou au réseau Internet, peuvent bénéficier de l'ensemble
de l’application de téléphonie Reflexes™. Les liens IP associés à l’"Automatic Routing Selection" permettent l’utilisation du réseau Voix sur IP utilisant le réseau de données IP de la compagnie et permettent ainsi de réduire les coûts de manière significative et bénéficier de l’intégration d’applications grâce à l’entrée intégrée VoIP (H323). Cette solution évite l’utilisation de lignes louées coûteuses et optimise le réseau existant. |
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| CTI serveur « connexion directe » intégrée | |||
| Le serveur Alcatel OmniPCX Office CTI fournit aux PME une solution CTI attractive évitant le déploiement de serveurs CTI externes coûteux en terme d’investissement, d’installation et de support. | |||
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| Caractéristiques de l’Internet Alcatel OmniPCX Office | |||
| Simplifie l'Internet | |||
| L’Alcatel OmniPCX Office simplifie l’utilisation d’Internet, en intégrant tous les composants de mise en réseau en un seul système, permettant aux entreprises de travailler avec Internet de manière professionnelle. Il est performant, sûr, efficace et permet le contrôle des coûts. Le concept "tout en un" de l’Alcatel OmniPCX Office permet à l’utilisateur de bénéficier d’un accès à Internet partagé et sécurisé. Il présente également une large gamme d’interfaces WAN, un pare-feu (Firewall) intégré et certifié, un serveur proxy/cache, un serveur de courrier électronique, Intranet, des possibilités de Réseau Privé Virtuel (RPV) pour les accès distants, ainsi que le support des principaux protocoles et normes Internet. | |||
| Performance, sécurité et contrôle | |||
| L’Alcatel OmniPCX Office intègre
un firewall qui a obtenu la certification des Laboratoires Checkmark de
la Cote Ouest, conforme avec les solutions anti-virus les plus pointues
qui protègent les hôtes ainsi que le trafic Internet tel que
les e-mails, le WEB et le transfert de fichiers. L’Alcatel OmniPCX
Office inclut des mécanismes de contrôle complémentaire,
tel que le serveur-proxy pour l’accès utilisateurs et le filtrage
WEB, de même qu’une accessibilité temporelle. La procédure
de secours Alcatel OmniPCX Office contribue à une solution de sécurité
détaillée permettant à la compagnie de restituer des
données critiques regroupant toutes les informations Voix et Internet
concernant l’Alcatel OmniPCX Office . L’Alcatel OmniPCX Office est un routeur d'accès à Internet qui fournit aux entreprises utilisatrices un accès Internet unique et partagé allant jusqu’à 10 Mbps de largeur de bande. Le serveur-cache intégré améliore l’accès à Internet et réduit le temps de connexion lorsque l’information demandée est déjà stockée dans le serveur-cache. |
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| E-Communication | |||
| L’Alcatel OmniPCX Office améliore
la communication dans l’entreprise avec son serveur email intégré,
permettant les communications internes et externes pour chaque utilisateur.
L’Alcatel OmniPCX Office offre une grande flexibilité d’architecture, agissant soit comme un serveur e-mail pour la compagnie, soit comme une entrée e-mail pour un serveur e-mail déjà existant sur le LAN de la compagnie. L'Alcatel OmniPCX Office fournit une solution puissante de messagerie unifiée (Unified Messaging) qui permet aux utilisateurs de traiter le courrier et les appels de leurs clients dans une seule boîte à lettre en utilisant le courrier électronique et la messagerie vocale. L’Alcatel OmniPCX Office Web Communication Assistant est une solution simple de transmission de messages qui donne accès à la messagerie vocale et au courrier électronique grâce à un outil de gestion convivial basé sur le Web. Accessible tout aussi bien à l’intérieur de l'entreprise qu'à l'extérieur, l’Assistant de Communication Web Alcatel est la solution idéale clé en main qui répond à vos besoins de mobilité. |
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| Réseau Privé Virtuel : communications privées sécurisées sur Internet | |||
| L’Alcatel OmniPCX Office offre une solution
à la fois simple, économique et sécurisée d'accès
distant ou d''interconnexion multi-site basé sur le réseau privé virtuel (VPN) Internet. En utilisant les normes de protocoles PPTP et IPSec, les utilisateurs itinérants ou travaillant sur des sites distants peuvent être interconnectés de manière sécurisée à moindre coût par le biais d'une connexion locale à Internet. Ceci leur permet de partager les informations et les ressources de l'entreprise tels que les serveurs ou les applications LAN. |
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| Information partagée | |||
| L’Alcatel OmniPCX Office fournit des solutions efficaces pour partager les données entre les utilisateurs. Il est facile de publier les contenus sur le serveur Intranet, Alcatel OmniPCX Office permettant ainsi aux employés de l'entreprise d’avoir accès aux informations, tout en utilisant leur navigateur Web classique. En plus, un serveur "file" intégré permet de stocker les fichiers dans un endroit commun partagé ou dans des annuaires individuels. | |||
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| L’offre commerciale Alcatel OmniPCX Office | |||
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| Architecture | |||
| Architecture modulaire et évolutive Une plate-forme unique : - Matériel commun - Logiciel unique : même CPU Capacités des utilisateurs : - 84 ports de données 10/100 - 6 Gb pour des données (Proxy, cache, serveur d'e-mail…) - 6 Gb pour la voix (messagerie vocale, musique, répertoire…) - 236 utilisateurs voix et données |
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| Une architecture performante et modulaire. |
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| Produit modulaire : Rack 1/2/3 | |||
| Rack 1 |
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| - 2 slots universels
: la carte se place dans n'importe quel slot. - Alimentation et batterie de secours pour système d'exploitation. |
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Rack 2 |
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| - 5 slots universels
: la carte se place dans n'importe quel slot. - Alimentation et batterie de secours pour système d'exploitation. |
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Rack 3 |
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| - 4 slots
universels - 4 slots spécifiques = toutes cartes sauf les cartes UAI 16 et mixtes - Alimentation et batterie de secours pour système d'exploitation. |
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| Conception stackable et rackable : - Stackable : jusqu'à 3 Racks peuvent être superposés - Rackable : avec kit de montage (« pattes »), le produit peut être placé dans un Rack 19" Possibilité de connecter jusqu’à 2 racks supplémentaires au rack principal |
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| Unités de traitement : | |||
| CPU pour Voix et Données | |||
| CPUe pour Accès à Internet,
Voix et Données - VPN - Serveur Proxy, cache, e-mail |
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| Unités de traitement applicatives : - Unité de traitement VoIP - Unités de traitement Internet @ |
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| Cartes de lignes de postes | |||
| Carte d'interface pour 4, 8, ou 16 postes Reflexes ou Serie 9 | |||
| Carte d'interface 4, 8 ou 16 postes analogiques | |||
| Cartes de lignes réseau | |||
| Accès ISDN T0 : 2, 4 ou 8 BRA | |||
| Accès ISDN T2 : cartes PRA T2 (public) et DLT2 (privé) | |||
| Lanswitch Ethernet 10/100 BaseT | |||
| Switch LANX 8 ou 16 ports Ethernet 10/100 Base T | |||
| Clés logicielles | |||
| Modularité renforcée pour les données, l'Internet et la voix | |||
| Top |
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| Capacités : Terminaux, postes de travail et mobilité | |||
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Jusqu’à 236 utilisateurs
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Limites maximales
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| Terminaux et postes de travail | |||
| Nombre de N° d'abonnés (inclus tous les terminaux, les utilisateurs virtuels et ports auxiliaires) |
250
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| Terminaux Reflexes + Serie 9 |
236
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| Postes analogiques |
196
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Abonnés IP (e-Reflexes + Serie 8 + PIMPhony IP) |
200
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| Client PC H323 |
150
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| Utilisateurs PIMPhony / session CSTA avec serveur CTI embarqué |
25
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| Supervision CSTA avec serveur externe |
208
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| Sessions CSTA |
28
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| Options Reflexes | |||
| Modules d'extension (max 2 par terminal) |
136 (de 20 ou 40 touches)
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| Interfaces S0, V24, Z |
48
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| Mobilité | |||
| IBS (alimentation à distance) |
60
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| IBS (alimentation locale) |
199
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| Mobile Reflexes |
235
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